消费者权益将更有保障

以往二手房交易是建立在中介依托“信息不对称”基础上，实行双边居间委托，进行撮合交易。在业内资深人士胡景晖看来，在实际的过程中，买卖双方的利益博弈严重，“市场好时‘欺负’买家、市场不好时‘欺负’卖家”，即市场处于卖方市场供不应求时，经纪人为了促成交易，大都会选择偏向持有房源的一方，帮着卖家抬高房价，极力劝说买家出高价;处于买方市场供过于求时，则偏向于购房者，会帮着买家向卖家压价。与此同时，还存在中介经纪人“买卖通吃”的情况，严重侵害双方利益。

深圳中原总经理郑叔伦对《中国消费者报》记者表示：“在美国，二手房交易必须采用单边代理模式。从外国的经验来看，单边代理模式下，两个经纪人各自为自己的客户争取利益最大化，谈判的难度自然会提高。”

郑叔伦认为，基于单边代理逻辑的深圳新版二手房交易系统一旦运行成功，将是对过去30年房地产中介行业规则的彻底颠覆，这种中介服务底层逻辑的改变，不仅仅提高了房产流转交易效率，更重要的是，将更有力地保障消费者的权益。“买卖双方代理人权责边界清晰，卖方代理人只用考虑怎么把委托人的房子快速、保价、安全地售出，买方代理人则只用考虑如何以高效的方式为委托人匹配到高性价比的房源，同时要对所推荐的房源质量负责，买卖双方的合法权益就在中介代理只向各自委托人负责的机制下得到保障。”郑叔伦说。

多方推动二手房交易走向规范化

我国房地产中介市场曾经是野蛮生长，缺乏监管，运营机构良莠不齐，导致消费投诉量大，满意度较低。当下，已有多地对二手房交易流程有所创新，加强了监管。

比如，浙江省杭州市二手房交易监管服务平台上线了“个人自主挂牌房源”功能，得到了住建部的肯定。住建部对其为买卖双方提供“自主交易”服务的创新做法也予以充分肯定，并向全国推广。

上海市房地产交易中心官网“网上房地产”发布公告称，购房者可以通过“一网通办”自助签订合同，进行“手拉手交易网签”。

江苏徐州房地产信息网增加了一项“房源核验”功能，房源信息一目了然，阻断了虚假房源及不合规房源上市交易，防止出现利用卖房来进行诈骗等情况发生，保障了二手房市场交易安全。

那么，深圳首推二手房单边代理模式未来会扩展到全国范围吗?接受《中国消费者报》记者采访的业内人士对此都表示了肯定和期待。

胡景晖表示：“一定会扩展到全国范围，这次深圳的新版交易制度将会成为未来全国的示范文本。”空•白研究院创始人杨现领认为，我国二手房中介的发展模式现在基本走到了历史的转角，到了该改变的时候了。(记者孙蔚)

关键词： 单边代理模式 二手房交易网签系统 消费者权益