昨天上午不到10点，位于西红门的荟聚中心重新热闹起来。尽管还没到开门时间，但在停车场通向商场的入口，迫不及待要进店的消费者已经排起几十米的长队。

昨天，荟聚中心的复工进一步激活了南城商业，而一直坚持营业的三里屯商圈、西单商圈也都出现回暖迹象。在商圈渐渐恢复活力的同时，消费者也应主动做好防疫，佩戴好口罩并自觉避让人群。

荟聚中心

居民排队等开业

“在家宅了这么久，终于能出来逛街了!还正好赶上过节。”在荟聚中心入口，正在排队的一家人高兴地说，他们一大早就专程从黄村赶过来。还有不少人专程到宜家家居来补货。“在家宅了这么久，发现家里好多地方都需要重新改造。”一对情侣趁着排队的当口，拿着一条添置物品的单子规划起一会儿的“行动路线”。

荟聚中心2月2日主动暂停营业后，微信后台陆续收到近7000条咨询开业时间的消息。“经过慎重考量和周全的防护措施预备，我们决定正式恢复营业。”相关负责人说。

昨天是重新开业的第一天，85%的商户恢复正常营业。为了防止商铺内产生人员聚集，商铺都设置了平均每人不低于2.5平方米的限制，但不少商铺前很快出现了排队现象。“真没想到我们店门口能排出奢侈品店的架势。”Zara一名店员感慨说。

恢复营业首日，荟聚中心仅开放主中庭、欧尚、宜家、迪卡侬、地铁一层5个出入口。记者看到，各出入口和服务台都设有免费洗手液或消毒机，并设有验证码，消费者需要测温登记后才能进入。荟聚方面介绍称，每天会在开店前、中午和闭店前对公共区域进行3次消毒，平均每隔4小时就消毒一次。同时还会加强新风系统运行，确保室内有足够新风量。

三里屯

咖啡奶茶吸引年轻人回归

作为北京的潮流地标之一，三里屯也告别了疫情初期的冷清，渐渐热闹起来。记者上周末走访时看到，三里屯太古里人来人往，许多戴着口罩的消费者在广场上漫步。

开放式街区有利于空气流通，但也加大了防疫的难度。为了实现对每位顾客测温，三里屯太古里在各个出入口设置了围挡，并划出专门的通道供人员进出，顾客测温合格后才能进入商圈。记者细数发现，在三里屯太古里的南侧入口，平均一分钟有近30名顾客进入。

在各种业态中，年轻人喜爱的奶茶店和咖啡店最先回暖。在喜茶三里屯店门口，十几名消费者正同时在店外等候叫号。喜茶仅接受线上点单，同时暂停店内用餐。在乐乐茶三里屯店门口，同样等候着十多名顾客，这家店也只能在线点餐，顾客取完即走。

此外，咖啡店也渐渐恢复了人气。星巴克关闭了二层的就餐区，店员为每名进店顾客测温，并推荐下载APP使用线上点单服务。去年首次进京的日本网红咖啡店“%Arabica”将咖啡车开到广场上，并在旁边空地上摆出几排餐桌。“担心咖啡店里空气不流通，能在空旷的室外买咖啡，感觉更放心。”一名顾客说。

西单商街

商家揽客有妙招

在西单商业街，各大商场纷纷摘掉门帘，架起了测温通道。在君太百货入口，工作人员会为体温合格的顾客贴上“今日已测温”的贴纸。在西单大悦城，入口处公告“正常走即可”，身穿防护服的工作人员则在自动测温装置旁紧盯着成像结果。

记者观察发现，下午时段，平均每分钟有10人左右进入西单大悦城，大多都是年轻人。“春节期间路上都没几个人，最近返京上班的人多了，商场客流也明显增加了。”一名工作人员介绍，最近的客流已经比春节时翻倍。

在客流还未完全恢复的情况下，店家纷纷利用自身优势进行网上带货。柜台前架着一盏圆圆的补光灯，中间夹着一台手机，柜台上摆着瓶瓶罐罐。在汉光百货一层，一家护肤品专卖店正忙着直播，戴着口罩的导购对着眼前的手机向粉丝们介绍着手中的商品，按照当红主播的习惯，身边还坐着一位“小助理”。据了解，汉光百货在小程序上推出了“种草直播间”。直播商品可以直接在汉光百货线上商城购买，并享受30天退换货服务。

在世邦魏理仕中国区研究部主管谢晨看来，此次疫情与17年前的非典时期相比，尽管品牌商和商场同样面临销售额和租金收入的短期冲击，但此次在维系消费者黏性、鼓励消费的方面都有非常积极的举措。在各主要业态里，全渠道零售均成为品牌面对疫情提升韧性的关键途径。

记者手记

疫情未解除 不要放飞自我

商圈开始回暖，对于市民生活和经济发展都是一件好事儿，但记者在走访时发现，部分市民在逛商圈时有些放飞自我，在休闲放松的同时，对疫情防控放松了警惕。

记者在三里屯看到，有人和同伴摘下口罩，聚在路边吸烟;在奶茶店门口，排队的顾客过于紧密，虽然店里停止了堂食，但有人直接坐在店门口喝奶茶。在一些甜品店和餐厅，不少顾客面对面就餐，谈笑甚欢。

在昨天刚刚恢复营业的荟聚中心，记者在停车场通向商场的入口看到，队伍里不乏抵抗力相对较低的孩子和老人。位于3楼的儿童区是除了超市之外最热闹的地方，不少家长带着孩子前来挑选玩具，还有不少小朋友们蹦蹦跳跳地在小老鼠、小火车等玩具旁合影。一些售卖奶茶、轻食的店铺尚未恢复堂食，但一小部分消费者拿到食品后当即摘下口罩吃了起来。

昨天恢复营业的宜家也迎来不少市民，但记者发现，有人“复制”了从前的老习惯，直接躺在店里的床上睡觉。

商业复工是大势所趋，但消费者也需要配合商场，自觉做好防护，排队时主动和他人保持间距，共同打好这场疫情阻击战。

关键词： 西红门 荟聚中心